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NEWSLETTER
AVA #9

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A.V.A, une équipe au service de ses partenaires

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Nos chargés de clientèle sont à votre service à toutes les étapes de la vie du contrat :

- AVANT-VENTE : aide et conseil dans le choix du contrat adapté à votre client, présentation des garanties et exclusions du contrat, modalités de souscription, ...

- VENTE : assistance du réseau à toutes les étapes de la production : envoi sous 24h de la carte d'assistance individuelle et/ou d'une attestation conforme aux exigences des ambassades, modification des dates d'une souscription, envoi des avis d'échéance des contrats à tacite reconduction directement aux clients (depuis le 1er Mars 2017),...

- APRES-VENTE : gestion du sinistre (hors assistance) de votre client de bout en bout, du traitement de la demande de remboursement au virement éventuel sur leur compte en France ou à l'étranger,..

Ils s'assurent aussi de la tenue à jour de votre compte selon les termes de notre convention de partenariat :

- Envoi de la nouvelle convention 2017 aux signataires de la convention AVA, antérieurement au 1er janvier 2016,

- Demande d'attestation 2017 de renouvellement à l'ORIAS et copie de la Garantie Financière 2017 pour les signataires de l'Avenant 1 de délégation d'encaissement.

Nous vous remercions par avance de répondre favorablement à leur démarche de mise en conformité avec les règles dictées par la Règlementation.

Les coordonnées du chargé de clientèle dédié à votre compte, figurent sur la page d’accueil de votre espace partenaire. Il est votre interlocuteur privilégié pour toute demande.

Notre service comptabilité est en charge de l'encaissement de vos règlements et du paiement des commissions dues. Vous pouvez le contacter sur comptabilite@ava.fr pour toute demande spécifique.

La direction commerciale est à votre écoute pour construire un contrat sur mesure, répondant aux spécificités de vos clients, créer un espace de gestion pour vos grands comptes ou mettre à disposition un module de souscription à "plugger" sur votre site web...

Nous vous rappelons que nos supports commerciaux (plaquette, fiches produit,...) sont à votre disposition en téléchargement sur notre site et que vous pouvez commander l'affiche du moment "partez bien assurés cet été" auprès de votre chargé de clientèle.

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Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir très prochainement.

Alexandre CORDIER, Directeur Commercial

Portable 06.65.88.50.06 - Email : alexandre.cordier@ava.fr

Bien s’assurer pour mieux voyager

AVA, 25 rue de Maubeuge, 75009 Paris
Tel : 01 53 20 44 20
Email : 
info@ava.fr
www.ava.fr

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