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Des modalités d’indemnisation simplifiées

Chers partenaires,

Soucieux de toujours vous apporter un service de qualité et pour faciliter les démarches de remboursement des assurés, nous avons décidé de simplifier les modalités d’indemnisation.

Désormais, nous acceptons les documents numérisés pour les remboursements des frais médicaux jusqu'à 600€ (par dossier). Il n'est donc plus nécessaire d'envoyer les originaux des factures à AVA en deçà de cette somme. 

AVA poursuit ainsi ses 10 engagements pour garantir la satisfaction de ses clients. En prenant cette mesure exceptionnelle, nous pouvons ainsi renforcer notre engagement n°8 qui est de "régler sous 7 jours les demandes d'indemnisation (complétées des justificatifs)". 

Le délai de traitement sera ainsi amélioré, cette mesure étant un réel gain de temps pour nos équipes et vos clients. Vous pouvez retrouver notre article complet concernant cette nouvelle mesure en cliquant ICI

Toute notre équipe reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.

Alexandre Cordier, Directeur Commercial

alexandre.cordier@ava.fr

Tel : 06.65.88.50.06

AVA – Assurance-Voyages & Assistance

25 rue de Maubeuge, 75009 Paris

info@ava.fr / 01.53.20.44.20

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